L’Afrique a sauté une génération de technologie et s’est connectée au réseau Internet au moyen de la téléphonie mobile. Grâce à cette technologie, l’accès à de nombreuses plateformes marchandes est devenu effectif. Ainsi, les actes de consommation réalisés au moyen de la téléphonie mobile prolifèrent notamment en Afrique de l’Ouest, et, à bien des égards, leur appréhension par le droit apparaît incohérente. Un hiatus s’observe donc entre l’encadrement juridique des contrats de consommation mobile et leur réalité pratique de conclusion.
Cet ouvrage propose par ailleurs de mettre en lumière les difficultés applicatives du droit tenant aux spécificités techno-ergonomiques du média ainsi qu’aux pratiques contractuelles adolescentes des professionnels en analysant la formalisation légale du processus contractuel de la consommation mobile à l’aune de la pratique en contexte de téléphonie mobile.
Face à l’état des lieux pathologique et prenant appui sur la théorie du droit en contexte, ce livre soumet l’hypothèse d’un processus contractuel intégré à plusieurs niveaux. Il implique cumulativement, d’une part, une meilleure prise en considération des spécificités du support ainsi que des réalités culturelles et, d’autre part, une meilleure collaboration entre les différentes parties dans la définition et la valorisation des bonnes pratiques contractuelles. Il va sans dire que des correctifs tenant compte de l’architecture du média sont apportés sur le plan législatif et que de nouvelles voies pour des pratiques moins pathologiques sont explorées.